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| 번호 |
문의종류 |
제목 |
문의날짜 |
답변여부 |
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반품문의 |
어떤제품으로 교환가능한가요.. |
2024-10-17 |
답변 |
| 문 의 |
그렇다해도.. 바지 가운데 선은 어떻게 설명할껀가요.... 이미지에는 있고 받은 제품에는 튀어 나와있는 바지선이 없는데요... 서울프라임한방병원에서 치료복 맞췄었습니다. 어떤 제품인지 확인가능한가요? 이렇게 따로 문의해야하는줄 알았으면 문의먼저 했겠죠...ㅠㅠ |
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| 답 변 |
핀턱은 별도로 넣어서 해드릴수있어요 서울프라임은 별도 원단으로 선정해서 간거고 저희쪽은어느병원이라고 표시를 따로 해두지는 않아요 보통 거의대부분 병원측통해서든 연락오시고는 했습니다 |
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반품문의 |
이미지와 다른 제품이 왔습니다. |
2024-10-17 |
답변 |
| 문 의 |
저희 병원에서 단체 구매했던 제품과 같은 코드 제품을 구매했는데 배송온건 색상도 다르고 옷감 재질도 다릅니다.... 색깔이라도 비슷하면 입겠지만 완전 다른색이라 입기도 뭣해요.......... 교환해주세요ㅠ 옷 찢어져서 새로 산건데 일주일기다려받았는데 너무 기분이 안좋네요.. 확인 검수하고 보내는건지 의문이네요... 어떻게 다른지 사진도 다 찍어뒀습니다. 확인필요하시면 01095642013으로 연락주세요.... 비회원으로 주문했어서 주문번호 UN71_1728212150OPL 입니다. 제품은 GL-3200 이구요 바지색상은 네이비라고 되어있는데 검정색이 왔구요 제품이미지상 하의 가운데 튀어나온 선도 있는데 배송온 제품은 아예없구요... 급하니까 빨리 좀 회수 교환부탁드립니다....... |
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| 답 변 |
병원은 지정된 원단으로 들어가시는거고 병원을 알려주셔야 저희도 같은원단으로 가능하십니다.
3199가 연네이비 3200번은 진네이비가 맞으세요 ㅠㅠ 저희가 검정원단은 특수복에서는 사용을 안하고 있습니다 회수는 신청해드렸습나다 |
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기타사항 |
영수증 출력 |
2024-10-02 |
답변 |
| 문 의 |
안녕하세요
오늘주문후
무통장입금했는데 영수증 출력은 어떻게 하나요?
그리고 배송은 언제쯤 될까요?
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| 답 변 |
메일로 발송해드렸습니다 |
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반품문의 |
취소 |
2024-10-02 |
답변 |
| 문 의 |
지금 주문했는데
취소 부탁드려요
다시 주문하려고요 |
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| 답 변 |
넹 |
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구매문의 |
금방 무통장입금했는데 |
2024-09-19 |
답변 |
| 문 의 |
방금 무통장입금 43000원했는데 주문완료여부 확인이 안되네요
주문완료된거죠?그리고 주문창에서 왼쪽가슴에 글자새기는거 원한다했는데 가능여부 문자나 전화부탁드려요 감사합니다 |
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| 답 변 |
네 해드리겠습니다 |
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반품문의 |
구매문의 |
2024-09-12 |
답변 |
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| 290 |
구매문의 |
구매 문의 |
2024-09-06 |
답변 |
| 문 의 |
안녕하세요 GR-3199 여자100으로 상의만 제작 부탁드립니다
개인결제창 열어주시거나 계좌번호와 금액 알려주시면 바로 입금하겠습니다 |
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| 답 변 |
010-2604-1878 이쪽으로 선생님 문자부탁드릴게요 ^^* |
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구매문의 |
사이즈 문의 |
2024-09-04 |
답변 |
| 문 의 |
안녕하세요 GR-3199 상의 여자 99가 작아서 그런데 여자100으로 제작도 가능하신가요? |
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| 답 변 |
네 가능하세요 |
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배송문의 |
배송 언제 되나요? |
2024-09-03 |
답변 |
| 문 의 |
21일 구매했는데 배송 언제 되나요? 전화도 안받네요. |
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| 답 변 |
발송하였습니다. |
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반품문의 |
문의하려고 결국 회원가입, 상품취소해주세요 |
2024-07-22 |
답변 |
| 문 의 |
주문자: 김예지
주문번호: EL16-1720351756OLP
상품이 올 생각을 안해요 그냥 취소해주세요.
오늘 오후에 전화드렸는데, 확인하고 연락주신다더니 연락도 없어서 결국 1:1 문의합니다.
그거때문에 일부러 결국 회원가입까지 했네요.
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| 답 변 |
죄송합니다 , 저희가 지금 휴가도 겹치고 주문량이 많아서 늦어지고 있었습니다 취소처리 해드리도록하겠습니다 ㅠㅠ 정말죄송합니다
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